Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de téléchargement et de suppression de vos données personnelles.
Si vous possédez un compte sur notre site, vous pouvez directement gérer vos informations en vous connectant à votre profil. Vous avez également la possibilité de demander la suppression intégrale de votre compte et de toutes vos données en nous contactant via le formulaire dédié : Service Données Personnelles.
1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations lorsque vous :
Créez un compte sur notre site,
Effectuez un achat,
Participez à un concours, une enquête ou une promotion,
Vous connectez ou vous déconnectez de votre espace personnel.
Les informations collectées peuvent inclure : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (cryptées pour garantir leur sécurité), ainsi que des données techniques liées à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, matériel utilisé, pages visitées, etc.). Ces données sont utilisées à des fins statistiques (analyse du trafic, durée des visites, géolocalisation, etc.).
2. Utilisation des Informations
Les données collectées nous permettent de :
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos offres,
Améliorer la performance de notre site et de nos services,
Assurer un service client réactif et efficace,
Vous contacter pour vous informer sur des produits, offres ou mises à jour,
Administrer des concours, promotions et enquêtes.
3. Confidentialité et Sécurité des Données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies et nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou transférer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Pour le traitement d’une commande (expédition, paiement sécurisé, service après-vente),
Avec nos prestataires de services de confiance, sous réserve d’un engagement de confidentialité strict,
Si la loi nous y contraint ou en cas d’enquête sur des activités frauduleuses ou illégales.
Les données non personnelles (statistiques, tendances de consommation) peuvent être utilisées à des fins d’analyse marketing ou publicitaire.
4. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles :
Cryptage des données sensibles lors de leur transmission,
Stockage sécurisé des informations sur des serveurs protégés,
Accès restreint aux seules personnes habilitées (facturation, service client).
5. Utilisation des Cookies
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Enregistrer vos préférences,
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6. Vos Droits et la Gestion de Vos Données
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles,
Modifier ou mettre à jour vos informations,
Télécharger vos données,
Demander la suppression de votre compte et de toutes vos informations.
Toute demande peut être effectuée via votre espace personnel ou en contactant notre Service Données Personnelles.
7. Désabonnement et Communications
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer :
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